Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Allgemeine Mietbedingungen

Was Sie wissen sollten, bevor Sie Ihr Fahrzeug mieten

Wie soll ich beim Abholen des Autos vorgehen?

Sobald Sie am Abholpunkt für Ihr Mietfahrzeug angekommen sind, wird eine Kaution verlangt. Der Betrag dieser Anzahlung wird zum Zeitpunkt der Abholung oder im Falle eines Online-Check-ins auf Ihrer Zahlungskarte gesperrt (nicht abgebucht).

Volltankoption

Bei der Buchung / Abholung Ihres Fahrzeugs können Sie die Option für vollen Tank anfordern.

Die Kraftstoffkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt: Ersetzen Sie vor der Rückgabe Ihres Fahrzeugs den von Ihnen verwendeten Kraftstoff. Wenn Sie Ihr Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgeben als bei der Abholung, wird Ihnen eine nicht erstattungsfähige Servicegebühr von 25 € zusätzlich zum fehlenden Kraftstoff berechnet.

In welchen Fällen können zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden?

Im Allgemeinen ist der Kunde verpflichtet, bei Nichteinhaltung der Vertragsklauseln zusätzliche Kosten zu zahlen. In der Tat ist RIFAI AUTO ausdrücklich berechtigt, die entsprechenden Gebühren auf die Kreditkarte anzuwenden, nachdem die Gründe für die Anwendung dieser Gebühren und die Begründung des Betrags angegeben wurden.

Insbesondere RIFAI AUTO kann dem KUNDEN gegebenenfalls Kosten in Bezug auf Folgendes in Rechnung stellen:

  • JEGLICHE Schäden oder Verluste am Fahrzeug, deren Deckung vom KUNDEN nicht mit den Kosten für die Immobilisierung des Fahrzeugs gerechtfertigt und / oder versichert ist, deren Höhe sich aus der Anwendung der Art der Kosten ergibt aktuell.
  • Der von RIFAI AUTO gezahlte Betrag für Geldbußen, Verwaltungskosten und Rechtskosten für jedes Verfahren, das sich aus Verkehrsdelikten oder Gesetzesverstößen eines autorisierten Fahrers ergibt, einschließlich Sanktionen im Zusammenhang mit verspäteter Zahlung durch den KUNDEN.
  • Schäden, die durch Fahrlässigkeit des KUNDEN verursacht wurden. Dies umfasst ausdrücklich den Verlust von Schlüsseln, Fehler beim Einfüllen von Kraftstoff, den Verlust von Zubehör und / oder Instrumenten im Fahrzeug.
  • Wie schnell soll ich das Auto zurückgeben?

    Die Frist für die Rückgabe des Mietwagens wird durch die im Vertrag festgelegte Laufzeit vereinbart, mit Ausnahme der vom Vermieter gewährten konventionellen Verlängerung. In Ermangelung einer Rückgabe zum vereinbarten Termin behält sich dieser das Recht vor, das Fahrzeug auf Kosten des Mieters an jedem Ort zurückzunehmen.

    Welches Profil und Alter sollte ich als Fahrer haben?

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    Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und einen Führerschein mit einem Dienstalter von mindestens 2 Jahren besitzen. Nur der im Vertrag angegebene Fahrer kann das Steuer übernehmen.

    Lieferung / Wiederherstellung

    Der Ort der Lieferung oder Rückholung von Fahrzeugen wird nach Wahl des Kunden (Flughäfen, Hotels, Bahnhöfe usw.) festgelegt.

    Zum Zeitpunkt der Lieferung ist ein Kreditkartenabdruck erforderlich.
    Die Verwendung von Fahrzeugen auf unbefestigten Strecken ist absolut verboten.

    Langzeitmiete (LLD)

    Für Anmietungen über einen Monat werden sehr vorteilhafte Preise angeboten.

    Die Tagessätze werden auf 24-Stunden-Basis berechnet.
    Die wöchentlichen Preise werden auf der Grundlage von 7 aufeinander folgenden Tagen berechnet.

    Zahlung

    Bei der Anmietung eines Autos muss RIFAI AUTO eine Bank oder Kreditkarte vorgelegt werden. Die vorgelegte Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers lauten und am Tag der Rückgabe des Fahrzeugs noch gültig sein. Im Falle des Rücktritts eines Fahrzeugs, das Gegenstand einer vorherigen Reservierung war, muss die vorgelegte Karte die für diese Reservierung verwendete sein. Der Mietbetrag ist in Euro oder Dhs nach einer der folgenden akzeptierten Zahlungsmethoden zu zahlen: Zahlung per Bank oder Kreditkarte: Sie können Ihre Miete mit Bankkarte, Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Euro) bezahlen -MasterCard,),. Auch Zahlungen per Swift-Überweisung werden akzeptiert. Oder in bar.
    Unsere Preise beinhalten unbegrenzte Kilometerleistung, Schmiermittel und Fahrzeugwartung, Fahrzeuglieferung / -wiederherstellung. Unsere Preise sind in Euro / Dhs

    angegeben

    Was soll ich im Falle einer Stornierung tun?

    Im Falle einer Stornierung verbleiben die Anzahlungen beim Unternehmen RIFAI AUTO .
    Für den Fall, dass das Auto vor dem geplanten Enddatum der Reservierung zurückgegeben wird, erhält der Kunde für den verbleibenden Zeitraum keine Rückerstattung.

    Versicherung:

    Alle unsere Fahrzeuge sind voll versichert. Für andere Schäden als den Diebstahl des Fahrzeugs, Feuer, Glasscherben, zivilrechtliche Haftung und beförderte Personen (PAI) bleibt jedoch eine begrenzte, nicht einlösbare Selbstbeteiligung in der Verantwortung des Fahrers, falls seine teilweise oder vollständige Haftung entsteht. Für jeden Unfall ist ein Bericht obligatorisch.

    Vermietung mit Fahrer:

    Dieser Service wird auf Anfrage des Kunden bereitgestellt. Bitte geben Sie ihn zum Zeitpunkt der Buchung an, um ein personalisiertes Angebot zu erhalten.

    Reservierung:

    Um ein Fahrzeug bei RIFAI AUTO zu reservieren, können Sie dies online tun oder sich an eine unserer Agenturen in Marokko wenden.

    Vorsicht

    Diese Kaution wird auch als Kaution bezeichnet und entspricht dem Betrag, den Sie zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlt haben. Entweder zahlen Sie, wenn Sie das Fahrzeug abholen oder wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben. Diese Kaution erfolgt in Form einer Bankvorautorisierung.

    Die Höhe dieser Kaution wird nach verschiedenen Kriterien bestimmt, z. B. nach der Kategorie des von Ihnen gemieteten Fahrzeugs, der Mietdauer und allen zusätzlichen Mobilitätsdiensten, die Sie beim Abholen der Kaution abonnieren Fahrzeug. Andere Merkmale Ihrer Reservierung können sich auch auf die Höhe der Kaution auswirken.

    RIFAI AUTO kann Ihnen auch verschiedene Kosten und Entschädigungen in Rechnung stellen, die im Falle von Vorfällen anfallen können, die während der Mietzeit und / oder aufgrund von auftreten können wie Sie das Fahrzeug benutzt haben.

    Diese Gebühren und Rechte umfassen:

    • Verwaltungsgebühren für die Bearbeitung von Geldbußen, für die & nbsp; des Kunden.
    • Die Kosten für die Reinigung des Fahrzeugs werden in einem für den Umzug ungeeigneten Zustand zurückgegeben.
    • Gebühren für verlorene oder gestohlene Schlüssel.
    • „Schäden“ am Fahrzeug (physische Schäden oder Vandalismus) und / oder „Diebstahl des Fahrzeugs“ (Diebstahl des Fahrzeugs selbst oder des Zubehörs und / oder versuchter Diebstahl des Fahrzeugs oder eines anderen Zubehörteil). Ihre diesbezügliche Haftung kann abhängig von der Art des Schutzes, den Sie erworben haben, begrenzt sein. Basic oder Premuim
    • Verwaltungskosten für den Umgang mit Schäden am Fahrzeug.
    • Die folgenden zusätzlichen Kosten und Gebühren, falls vorhanden und spezifisch: Zuschläge im Zusammenhang mit der Anmietung an Bahnhöfen an Flughäfen oder Bahnhöfen, die Kosten für die Rücksendung des Fahrzeugs an eine andere Agentur als der, wo du es entfernt hast;
  • Verstöße: Als Mieter des Fahrzeugs sind Sie finanziell und strafrechtlich für alle Verstöße gegen die geltenden Fahr- und Parkregeln verantwortlich. Infolgedessen haften Sie für Verstöße, die sich aus dem Fahren und / oder der Nutzung des Fahrzeugs unter Verstoß gegen die geltenden Fahr- und Parkvorschriften ergeben. Andernfalls teilt RIFAI AUTO Ihre Kontaktdaten den zuständigen Behörden mit. Für jeden Verstoß berechnet Avis Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe der Verwaltungsgebühr zu dem in den geltenden Preisbedingungen angegebenen Preis.
  • WAS SOLLTE ICH BEI EINEM UNFALL, MECHANISCHER AUFTEILUNG ODER EINEM DIEBSTAHL DES FAHRZEUGS TUN?

    Im Falle eines mechanischen Defekts oder Unfalls, der Sie daran hindert, Ihre Reise fortzusetzen, bietet Ihnen RIFAI AUTO einen im Preis Ihres Unternehmens enthaltenen Unterstützungsservice Standort.

    Im Falle eines Unfalls müssen Sie die Agentur RIFAI AUTO über die Abreise (oder die Unterstützung RIFAI AUTO ) und in informieren falls zutreffend, die örtlichen Polizeibehörden spätestens innerhalb eines Zeitraums von maximal fünf (5) Arbeitstagen und liefern innerhalb desselben Zeitraums oder senden an RIFAI AUTO einen einvernehmlichen Bericht von ‚Unfall.

    Optionale Ausstattung und Dienstleistungen

    RIFAI AUTO bietet Ihnen optionale Ausstattung und Dienstleistungen und wird gemäß den in den Preisbedingungen angegebenen Preisen in Rechnung gestellt. Ausrüstung: Für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit bietet Ihnen RIFAI AUTO die Möglichkeit, die folgende Ausrüstung zu mieten: – Kindersitz – Kindersitz – Kindersitz – GPS Diese Ausrüstung unterliegt der Verfügbarkeit in Agentur.

    Nutzung des Fahrzeugs

    Der im Mietvertrag angegebene Name des Mieters ist der des Hauptfahrers, der bei Unterzeichnung des Mietvertrags anwesend sein muss und dem die Mietkosten in Rechnung gestellt werden.

    Fahrer des Fahrzeugs:

    Nur der Hauptfahrer und die Fahrer, für die die Option „zusätzlicher Fahrer“ abonniert wurde (nachdem die im obigen Artikel angegebenen Belege vorgelegt wurden), sind von der zusätzlichen Versicherung und dem zusätzlichen Schutz abgedeckt im Mietvertrag. Wenn der Fahrer des Fahrzeugs weder der Hauptfahrer noch der zusätzliche Fahrer ist, haften Sie für den Schaden, den das Fahrzeug bis zur Grenze seines Marktwerts erleidet, sowie für die Kosten und Kosten, die mit seiner Immobilisierung verbunden sind.

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