Condiciones de alquiler

¿Cómo debo proceder al recoger el coche?

Se solicitará un depósito una vez que llegue al punto de recogida de su vehículo de alquiler. El monto de dicho depósito será bloqueado (no debitado) en su tarjeta de pago en el momento del cobro o, en caso de check-in online.

Opción de tanque lleno

Al reservar / recoger su vehículo, puede solicitar la opción de tanque lleno.

Se le cobrará el costo del combustible: antes de devolver su vehículo, reemplace el combustible que ha usado. Si devuelve su vehículo con menos combustible que cuando lo recogió, se le cobrará una comisión de servicio no reembolsable de 25 € además del combustible faltante.

¿En qué casos se pueden facturar costos adicionales?

En general, el cliente debe pagar costos adicionales en caso de incumplimiento de las cláusulas del contrato. De hecho, RIFAI AUTO está expresamente autorizado a aplicar las tarifas correspondientes a la tarjeta de crédito previa indicación de los motivos por los que se aplican estas tarifas y la justificación del importe.

En particular, RIFAI AUTO podrá facturar al CLIENTE, según sea el caso, por gastos relacionados con:

• CUALQUIER daño o pérdida ocasionada al vehículo, cuya cobertura no esté justificada y / o asegurada por EL CLIENTE con los gastos de inmovilización del vehículo, cuyo importe resulte de la aplicación del tipo de gastos Actual.
• El monto pagado por RIFAI AUTO por multas, gastos de gestión administrativa y costas legales por cada trámite derivado de infracciones de tránsito o infracciones a la ley por parte de cualquier conductor autorizado, incluyendo sanciones relacionadas con la morosidad del CLIENTE.
• Daños ocasionados por negligencia del CLIENTE, que incluye expresamente pérdida de llaves, errores de llenado de combustible, pérdida de accesorios y / o instrumentos dentro del vehículo.

¿Con qué rapidez debo devolver el coche?

El plazo de devolución del coche de alquiler se acuerda por el plazo que se determine en el contrato, salvo prórroga convencional otorgada por el arrendador. A falta de devolución en la fecha pactada, este último se reserva el derecho a retirar el vehículo donde sea que se encuentre, a cargo del arrendatario.

¿Qué perfil y edad debería tener como conductor?

El conductor debe tener al menos 21 años y un permiso de conducir con al menos 2 años de antigüedad. Solo el conductor designado en el contrato puede tomar el volante.

Entrega / recuperación

El lugar de entrega o recuperación de los vehículos se determina a elección del cliente (aeropuertos, hoteles, estaciones, etc …) & nbsp;
Se requiere la impresión de una tarjeta de crédito en el momento de la entrega.
Está absolutamente prohibido el uso de vehículos en pistas sin pavimentar.

Alquiler a largo plazo (LLD)

Se ofrecen tarifas muy ventajosas para alquileres de más de un mes. & nbsp;
Las tarifas diarias se calculan sobre una base de 24 horas. & Nbsp;
Las tarifas semanales se calculan sobre la base de 7 días consecutivos.

Pago

Se debe presentar una tarjeta bancaria o de crédito a RIFAI AUTO al alquilar un automóvil. La tarjeta presentada debe estar a nombre del conductor principal y aún ser válida en la fecha de devolución del Vehículo. En caso de retirada de un Vehículo que haya sido objeto de reserva previa, la tarjeta presentada deberá ser la utilizada para dicha reserva. El importe del alquiler se paga en euros o Dhs, de acuerdo con uno de los siguientes métodos de pago aceptados: Pago mediante banco o tarjeta de crédito: puede pagar su alquiler con tarjeta bancaria, tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Euro -Tarjeta MasterCard,),. También se aceptan pagos realizados mediante transferencia Swift. O en efectivo.
Nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado, lubricantes y mantenimiento de vehículos, entrega / recuperación de vehículos. Nuestros precios están expresados ​​en Euros / Dhs

En caso de cancelación, ¿qué debo hacer?

En caso de cancelación, los anticipos permanecen en la empresa & nbsp; RIFAI AUTO .
En el caso de que el coche se devuelva antes de la fecha de finalización programada de la reserva, el cliente no se beneficia de ningún reembolso por el período restante.

Seguro:

Todos nuestros vehículos están completamente asegurados. Sin embargo, para cualquier daño que no sea el robo del vehículo, incendio, vidrios rotos, responsabilidad civil y personas transportadas (PAI), una franquicia no reembolsable con límite sigue siendo responsabilidad del conductor en caso de incurrir en su responsabilidad total o parcial. Para cualquier accidente, un informe es obligatorio.

Alquiler con conductor:

Este servicio se proporciona a petición del cliente, especifique en el momento de la reserva para obtener un presupuesto personalizado.

Reserva:

Para reservar un vehículo en & nbsp; RIFAI AUTO , puedes hacerlo online o contactarte con una de nuestras agencias en Marruecos.

Precaución

También llamado depósito de seguridad, este último corresponde al monto que ha pagado por adelantado en el momento de la reserva, ya sea que pagará al recoger el Vehículo o cuando lo devuelva. Este depósito de seguridad toma la forma de una preautorización bancaria.

El monto de este depósito de seguridad se determina de acuerdo con varios criterios, como la categoría de vehículo que está alquilando, el período de alquiler y cualquier servicio de movilidad adicional al que se suscribirá al cobrar el Vehículo. Otras características de su reserva también pueden afectar el monto del depósito de seguridad.

RIFAI AUTO & nbsp; también puede facturarle varios costos e indemnizaciones que pueden aplicarse en caso de incidentes que puedan surgir durante el Período de Alquiler y / o debido a cómo usó el vehículo.

Estas tarifas y derechos incluyen:

• Tarifas administrativas para procesar multas que son responsabilidad de & nbsp; del cliente.
• El costo de limpiar el Vehículo devuelto en una condición no apta para la reubicación.
• Cargos por llaves perdidas o robadas.
• «Daño» al Vehículo (cualquier Daño físico o acto de vandalismo) y / o «Robo del Vehículo» (el robo del Vehículo en sí o accesorios y / o el intento de robo del Vehículo o cualquier accesorio). Su responsabilidad a este respecto puede estar limitada según el tipo de protección que haya elegido comprar. Básico o premuim
• Costos administrativos para hacer frente a los daños causados ​​al vehículo.
• Los siguientes costos y tarifas adicionales, si los hubiera y específicos: recargos vinculados al alquiler en estaciones ubicadas en aeropuertos o estaciones de tren el costo de devolución del Vehículo a una agencia & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; otros que aquél donde lo quitaste;
• Infracciones: como arrendatario del Vehículo, usted es responsable financiera y penalmente de todas las infracciones de las reglas de conducción y estacionamiento aplicables. En consecuencia, usted es responsable de todas las infracciones que se produzcan como resultado de conducir y / o utilizar el vehículo en contravención de las reglas de conducción y estacionamiento aplicables. En caso contrario, & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; comunique sus datos de contacto a las autoridades competentes. Avis le facturará una tarifa de procesamiento administrativo por cada infracción, al precio indicado en las Condiciones de precios aplicables.

¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE ACCIDENTE, AVERÍA MECÁNICA O ROBO DEL VEHÍCULO?

En caso de avería mecánica o accidente que le impida continuar su viaje, RIFAI AUTO le proporcionará un servicio de asistencia, incluido en el precio de su ubicación.

En caso de accidente, debe informar a la agencia & nbsp; RIFAI AUTO de la salida (o Asistencia & nbsp; RIFAI AUTO ) y en en su caso, las autoridades policiales locales a más tardar en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles y entregar, dentro del mismo plazo, o remitir a & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; un informe amistoso de ‘accidente. & nbsp;

Equipos y servicios opcionales

RIFAI AUTO & nbsp; le proporciona equipos y servicios opcionales, y se factura de acuerdo con los precios indicados en las Condiciones de Precios. Equipo: Para su comodidad y seguridad, & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; le ofrece contratar el siguiente equipo: – Asiento elevador – Asiento para bebés – Asiento para niños – GPS Este equipo está sujeto a disponibilidad en agencia.

Uso del vehículo

El nombre del arrendatario indicado en el contrato de alquiler es el del conductor principal, que debe estar presente en el momento de la firma del contrato de alquiler y a quien se facturan los gastos de alquiler.

Conductores del vehículo:

Solo el conductor principal y los conductores para los que se ha suscrito la opción «conductor adicional» (habiendo presentado los documentos justificativos indicados en el artículo anterior) están cubiertos por el seguro adicional y la protección adicional incluida en el contrato de alquiler. Si el conductor del Vehículo no es el conductor principal ni el conductor adicional, usted será responsable de los daños que sufra el Vehículo hasta el límite de su valor de mercado, así como de los costes y costes asociados a su inmovilización.