Termini e Condizioni di Noleggio Auto

Come devo procedere per il ritiro dell’auto?

Verrà richiesto un deposito una volta arrivato al punto di ritiro del veicolo a noleggio. L’importo di detto deposito verrà bloccato (non addebitato) sulla carta di pagamento al momento dell’incasso o, in caso di check-in online.

Opzione serbatoio pieno

Quando prenoti / ritiri il tuo veicolo, puoi richiedere l’opzione serbatoio pieno.

Ti verranno addebitati i costi del carburante: prima di restituire il tuo veicolo, sostituisci il carburante che hai utilizzato. Se restituisci il tuo veicolo con meno carburante rispetto a quando lo hai ritirato, ti verrà addebitato un costo di servizio non rimborsabile di € 25 oltre al carburante mancante.

In quali casi possono essere fatturati costi aggiuntivi?

In generale, il cliente è tenuto a pagare costi aggiuntivi in ​​caso di mancato rispetto delle clausole del contratto. Infatti RIFAI AUTO è espressamente autorizzata ad applicare le corrispondenti commissioni sulla carta di credito dopo aver fornito i motivi per i quali tali commissioni vengono applicate e la giustificazione dell’importo.

In particolare, RIFAI AUTO può fatturare al CLIENTE, a seconda dei casi, le spese relative a:

• QUALSIASI danno o smarrimento causato al veicolo, la cui copertura non è giustificata e / o assicurata dal CLIENTE con i costi di immobilizzazione del veicolo, il cui importo risulta dall’applicazione della tipologia di costi attuale.
• L’importo pagato da RIFAI AUTO per multe, spese di gestione amministrativa e spese legali per ogni procedura derivante da infrazioni stradali o violazioni di legge da parte di qualsiasi conducente autorizzato, incluso sanzioni relative al ritardo nel pagamento da parte del CLIENTE.
• Danni causati da negligenza del CLIENTE, che comprendono espressamente la perdita delle chiavi, errori di rifornimento di carburante, perdita di accessori e / o strumenti all’interno del veicolo.

Quanto velocemente devo restituire l’auto?

Il periodo per la restituzione dell’auto a noleggio è concordato nel termine stabilito nel contratto, salvo proroga convenzionale concessa dal locatore. In mancanza di riconsegna alla data concordata, quest’ultimo si riserva il diritto di riprendere il veicolo dovunque si trovi, a spese del conduttore.

Quale profilo ed età dovrei avere come pilota?

Il conducente deve avere almeno 21 anni e possedere una patente di guida con almeno 2 anni di anzianità. Solo il conducente designato nel contratto può prendere il volante.

Consegna / recupero

Il luogo di consegna o recupero dei veicoli è determinato a scelta del cliente (aeroporti, hotel, stazioni, ecc …) & nbsp;
Al momento della consegna è richiesta la stampa della carta di credito.
È assolutamente vietato l’utilizzo di veicoli su piste non asfaltate.

Noleggio a lungo termine (LLD)

Vengono offerte tariffe molto vantaggiose per i noleggi superiori a un mese. & nbsp;
Le tariffe giornaliere vengono calcolate 24 ore su 24. & Nbsp;
Le tariffe settimanali sono calcolate sulla base di 7 giorni consecutivi.

Pagamento

Una banca o una carta di credito deve essere presentata a RIFAI AUTO quando si noleggia un’auto. La carta presentata deve essere a nome del conducente principale ed essere ancora valida alla data di riconsegna del Veicolo. In caso di ritiro di un Veicolo oggetto di prenotazione preventiva, la carta presentata dovrà essere quella utilizzata per detta prenotazione. L’importo del noleggio è pagabile in euro o Dhs, secondo uno dei seguenti metodi di pagamento accettati: Pagamento con banca o carta di credito: è possibile pagare il noleggio con carta bancaria, carta di credito (Carte Bleue, Visa, Euro -MasterCard,),. Si accettano anche pagamenti effettuati tramite bonifico Swift. O in contanti.
Le nostre tariffe includono chilometraggio illimitato, lubrificanti e manutenzione del veicolo, consegna / recupero del veicolo. I nostri prezzi sono espressi in Euro / Dhs

In caso di cancellazione, cosa devo fare?

In caso di cancellazione, gli acconti rimangono alla società & nbsp; RIFAI AUTO .
Nel caso in cui l’auto venga riconsegnata prima della data di fine prevista della prenotazione, il cliente non beneficia di alcun rimborso per il periodo rimanente.

Assicurazione:

Tutti i nostri veicoli sono completamente assicurati. Tuttavia, per qualsiasi danno diverso dal furto del veicolo, incendio, vetri rotti, responsabilità civile e persone trasportate (PAI), una franchigia limitata non rimborsabile rimane a carico del conducente nel caso in cui ne sia sostenuta la responsabilità parziale o totale. Per qualsiasi incidente è obbligatoria una denuncia.

Noleggio con conducente:

Questo servizio è fornito su richiesta del cliente, si prega di specificarlo al momento della prenotazione per un preventivo personalizzato.

Prenotazione:

Per prenotare un veicolo a & nbsp; RIFAI AUTO , puoi farlo online o contattare una delle nostre agenzie in Marocco.

Attenzione

Chiamato anche deposito cauzionale, quest’ultimo corrisponde all’importo che hai prepagato al momento della prenotazione, che pagherai al momento del ritiro del Veicolo o alla restituzione del Veicolo. Questo deposito cauzionale assume la forma di una pre-autorizzazione bancaria.

L’importo di questo deposito cauzionale è determinato in base a diversi criteri come la categoria del veicolo che stai noleggiando, il periodo di noleggio e qualsiasi servizio di mobilità aggiuntivo a cui ti abbonerai al momento del ritiro del Veicolo. Anche altre caratteristiche della tua prenotazione potrebbero influire sull’importo del deposito cauzionale.

RIFAI AUTO & nbsp; può anche fatturare all’Utente vari costi e indennizzi che possono essere applicati in caso di incidenti che possono verificarsi durante il Periodo di noleggio e / o dovuti a come hai utilizzato il veicolo.

Queste tariffe e diritti includono:

• Spese amministrative per l’elaborazione delle multe che sono a carico di & nbsp; del cliente.
• Il costo della pulizia del Veicolo restituito in condizioni non idonee al trasferimento.
• Addebiti per chiavi smarrite o rubate.
• “Danno” al Veicolo (qualsiasi Danno fisico o atto di vandalismo) e / o “Furto del Veicolo” (il furto del Veicolo stesso o degli accessori e / o il tentato furto del Veicolo o di qualsiasi accessorio). La tua responsabilità al riguardo potrebbe essere limitata a seconda del tipo di protezione che hai scelto di acquistare. Base o Premuim
• Costi amministrativi per la gestione dei danni causati al veicolo.
• I seguenti costi aggiuntivi e commissioni, se presenti e specifici: supplementi legati al noleggio presso stazioni ubicate negli aeroporti o nelle stazioni ferroviarie il costo della restituzione del Veicolo a un’agenzia & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; altro di quello dove l’hai tolto;
• Contravvenzioni: in qualità di noleggiatore del Veicolo, sei finanziariamente e penalmente responsabile di tutte le violazioni delle regole di guida e parcheggio applicabili. Di conseguenza, sei responsabile per eventuali violazioni derivanti dalla guida e / o dall’utilizzo del veicolo in violazione delle norme di guida e parcheggio applicabili. In caso contrario, & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; comunica i tuoi dati di contatto alle autorità competenti. Per ogni violazione, Avis ti addebita una commissione di elaborazione amministrativa al prezzo indicato nelle condizioni di prezzo applicabili.

COSA DEVO FARE IN CASO DI INCIDENTE, GUASTO MECCANICO O FURTO DEL VEICOLO?

In caso di guasto meccanico o incidente che Le impedisca di proseguire il viaggio, RIFAI AUTO ti fornirà un servizio di assistenza, compreso nel prezzo del tuo posizione.

In caso di incidente, è necessario informare l’agenzia & nbsp; RIFAI AUTO della partenza (o Assistenza & nbsp; RIFAI AUTO ) e in se applicabile, le autorità di polizia locali al più tardi entro un periodo massimo di cinque (5) giorni lavorativi e consegnano, entro lo stesso termine, o inviano a & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; una relazione amichevole di “incidente. & nbsp;

Attrezzature e servizi opzionali

RIFAI AUTO & nbsp; ti fornisce attrezzature e servizi opzionali e fatturati in base ai prezzi indicati nelle Condizioni dei prezzi. Attrezzatura: Per il tuo comfort e sicurezza, RIFAI AUTO & nbsp; ti offre il noleggio della seguente attrezzatura: – Rialzo – Seggiolino per bambini – Seggiolino per bambini – GPS Questa attrezzatura è soggetta a disponibilità in agenzia.

Uso del veicolo

Il nome del locatario indicato nel contratto di noleggio è quello del conducente principale, che deve essere presente al momento della firma del contratto di noleggio e al quale vengono fatturati i costi di noleggio.

Conducenti del veicolo:

Solo il conducente principale e i conducenti per i quali è stata sottoscritta l’opzione “conducente aggiuntivo” (dopo aver presentato i documenti giustificativi indicati nell’articolo precedente) sono coperti dall’assicurazione aggiuntiva e dalla protezione aggiuntiva inclusa nel contratto di noleggio. Se il conducente del Veicolo non è né il conducente principale né il conducente aggiuntivo, sarai responsabile del danno subito dal Veicolo fino al limite del suo valore di mercato, nonché dei costi e dei costi associati alla sua immobilizzazione.