Algemene Voorwaarden

Hoe moet ik te werk gaan bij het ophalen van de auto?

Er wordt een aanbetaling gevraagd zodra u aankomt bij het ophaalpunt van uw huurauto. Het bedrag van de genoemde aanbetaling wordt geblokkeerd (niet afgeschreven) van uw betaalkaart op het moment van ophalen of, in geval van online inchecken.

Optie voor volle tank

Bij het boeken / ophalen van uw voertuig kunt u de optie voor een volle tank aanvragen.

Er worden brandstofkosten in rekening gebracht: voordat u uw voertuig terugbrengt, dient u de verbruikte brandstof te vervangen. Als u uw voertuig met minder brandstof inlevert dan toen u het ophaalde, wordt er bovenop de ontbrekende brandstof een niet-restitueerbare servicekost van € 25 in rekening gebracht.

In welke gevallen kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht?

In het algemeen is de klant verplicht om extra kosten te betalen in geval van niet-naleving van de clausules in het contract. RIFAI AUTO is inderdaad uitdrukkelijk gemachtigd om de overeenkomstige kosten op de creditcard in rekening te brengen na opgave van de redenen waarom deze kosten worden toegepast en de rechtvaardiging van het bedrag.

In het bijzonder kan RIFAI AUTO de KLANT factureren, al naargelang het geval, voor kosten met betrekking tot:

• ELKE schade of verlies veroorzaakt aan het voertuig waarvan de dekking niet gerechtvaardigd en / of verzekerd is door DE KLANT met de kosten van immobilisatie van het voertuig, waarvan het bedrag voortvloeit uit de toepassing van het soort kosten actueel.
• Het bedrag dat door RIFAI AUTO is betaald voor boetes, administratieve beheerskosten en juridische kosten voor elke procedure die voortvloeit uit verkeersovertredingen of overtredingen van de wet door een geautoriseerde bestuurder, inclusief sancties in verband met te late betaling door de KLANT.
• Schade veroorzaakt door nalatigheid van de KLANT, waaronder uitdrukkelijk begrepen verlies van sleutels, tankfouten, verlies van accessoires en / of instrumenten in het voertuig.

Hoe snel moet ik de auto terugbrengen?

De termijn voor het inleveren van de huurauto wordt overeengekomen door de termijn bepaald in het contract, behalve bij conventionele verlenging toegestaan ​​door de verhuurder. Bij gebreke van teruggave op de afgesproken datum, behoudt deze laatste zich het recht voor om het voertuig terug te nemen waar het zich ook bevindt, op kosten van de huurder.

Welk profiel en welke leeftijd moet ik hebben als bestuurder?

De bestuurder moet minstens 21 jaar oud zijn en in het bezit zijn van een rijbewijs met minstens 2 jaar anciënniteit. Alleen de bestuurder die in het contract is aangegeven, kan het stuur overnemen.

Levering / herstel

De plaats van levering of berging van voertuigen wordt bepaald naar keuze van de klant (luchthavens, hotels, stations, enz …) & nbsp;
Op het moment van levering is een afdruk van de creditcard vereist.
Het gebruik van voertuigen op onverharde wegen is absoluut verboden.

Lange termijn verhuur (LLD)

Er worden zeer voordelige tarieven aangeboden voor verhuur van meer dan een maand. & nbsp;
Dagtarieven worden berekend op 24-uursbasis. & Nbsp;
Weektarieven worden berekend op basis van 7 opeenvolgende dagen.

Betaling

Bij het huren van een auto moet een bank of creditcard worden getoond aan RIFAI AUTO . De gepresenteerde kaart moet op naam staan ​​van de hoofdbestuurder en moet nog geldig zijn op de datum van teruggave van het Voertuig. In het geval van terugtrekking van een Voertuig dat het onderwerp was van een eerdere reservering, moet de gepresenteerde kaart de kaart zijn die voor de reservering is gebruikt. Het huurbedrag is betaalbaar in euro’s of Dhs, volgens een van de volgende geaccepteerde betalingsmethoden: Betaling per bank of creditcard: U kunt uw huur betalen met bankkaart, creditcard (Carte Bleue, Visa, Euro -MasterCard,),. Ook betalingen via Swift-overschrijving worden geaccepteerd, of contant.
Onze tarieven zijn inclusief onbeperkt aantal kilometers, smeermiddelen en voertuigonderhoud, levering / herstel van het voertuig. Onze prijzen zijn uitgedrukt in euro / Dhs

Wat moet ik doen in geval van annulering?

In geval van annulering blijven de aanbetalingen bij het bedrijf & nbsp; RIFAI AUTO .
In het geval dat de auto wordt teruggebracht vóór de geplande einddatum van de reservering, profiteert de klant niet van enige restitutie voor de resterende periode.

Verzekering:

Al onze voertuigen zijn volledig verzekerd. Voor enige andere schade dan diefstal van het voertuig, brand, gebroken glas, burgerlijke aansprakelijkheid en vervoerde personen (PAI), blijft een begrensd niet-terugbetaalbaar eigen risico echter de verantwoordelijkheid van de bestuurder in het geval dat zijn gedeeltelijke of volledige aansprakelijkheid wordt gedragen. Bij elk ongeval is een melding verplicht.

Verhuur met chauffeur:

Deze service wordt geleverd op verzoek van de klant, geef dit aan tijdens het boeken voor een persoonlijke offerte.

Reservering:

Om een ​​voertuig te reserveren bij & nbsp; RIFAI AUTO , kunt u & nbsp; online doen & nbsp; of & nbsp; contact opnemen met een van onze agentschappen & nbsp; in Marokko.

Let op

Ook wel borgsom genoemd, deze laatste komt overeen met het bedrag dat u vooraf heeft betaald op het moment van boeking, dat u betaalt wanneer u het voertuig ophaalt of wanneer u het voertuig inlevert. Deze borgsom heeft de vorm van een pre-autorisatie van de bank.

Het bedrag van deze borg wordt bepaald op basis van verschillende criteria, zoals de categorie van het voertuig dat u huurt, de huurperiode en eventuele aanvullende mobiliteitsdiensten waarop u zich abonneert bij het innen van de Voertuig. Andere kenmerken van uw reservering kunnen ook van invloed zijn op het bedrag van de borgsom.

RIFAI AUTO & nbsp; kan u ook factureren voor verschillende kosten en vergoedingen die van toepassing kunnen zijn in geval van incidenten die zich kunnen voordoen tijdens de huurperiode en / of als gevolg van hoe u het voertuig heeft gebruikt.

Deze vergoedingen en rechten omvatten:

• Administratieve kosten voor het verwerken van boetes die vallen onder de verantwoordelijkheid van & nbsp; van de cliënt.
• De kosten voor het schoonmaken van het voertuig dat wordt geretourneerd in een staat die niet geschikt is voor verplaatsing.
• Kosten voor verloren of gestolen sleutels.
• “Schade” aan het voertuig (elke fysieke schade of vandalisme) en / of “diefstal van het voertuig” (de diefstal van het voertuig zelf of accessoires en / of de poging tot diefstal van het voertuig of enige andere accessoire). Uw aansprakelijkheid in dit verband kan beperkt zijn, afhankelijk van het type bescherming dat u heeft gekozen om aan te schaffen. Basis of Premuim
• Administratieve kosten voor het afhandelen van schade aan het voertuig.
• De volgende bijkomende kosten en vergoedingen, indien van toepassing en specifiek: toeslagen in verband met de huur op stations gelegen op luchthavens of treinstations de kosten voor het terugbrengen van het voertuig naar een agentschap & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; andere dan degene waar u het hebt verwijderd;
• Overtredingen: als huurder van het voertuig bent u financieel en strafrechtelijk verantwoordelijk voor alle overtredingen van de toepasselijke rij- en parkeerregels. Bijgevolg bent u aansprakelijk voor eventuele overtredingen als gevolg van het rijden en / of gebruiken van het voertuig in strijd met de geldende rij- en parkeerregels. Anders & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; geef uw contactgegevens door aan de bevoegde autoriteiten. Voor elke overtreding wordt door Avis administratiekosten aan u in rekening gebracht, tegen de prijs die is aangegeven in de toepasselijke prijsvoorwaarden.

WAT MOET IK DOEN IN GEVAL VAN EEN ONGEVAL, MECHANISCHE STORING OF DIEFSTAL VAN HET VOERTUIG?

In het geval van een mechanisch defect of een ongeval waardoor U uw reis niet kunt voortzetten, biedt RIFAI AUTO u een assistentieservice, inbegrepen in de prijs van uw locatie.

In geval van een ongeval moet u het bureau & nbsp; RIFAI AUTO op de hoogte stellen van vertrek (of Assistentie & nbsp; RIFAI AUTO ) en in indien van toepassing, de lokale politie-autoriteiten uiterlijk binnen een termijn van vijf (5) werkdagen en leveren, binnen dezelfde termijn, of sturen naar & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; een minnelijke verklaring van ‘ongeval. & nbsp;

Optionele uitrusting en services

RIFAI AUTO & nbsp; biedt u optionele uitrusting en diensten, en wordt gefactureerd volgens de prijzen vermeld in de Prijsvoorwaarden. Uitrusting: Voor uw comfort en veiligheid biedt & nbsp; RIFAI AUTO & nbsp; u de volgende uitrusting te huur: – Stoelverhoger – Kinderzitje – Kinderzitje – GPS Deze uitrusting is afhankelijk van beschikbaarheid in agency.

Gebruik van het voertuig

De naam van de huurder vermeld op de Huurovereenkomst is die van de hoofdbestuurder, die aanwezig moet zijn bij het ondertekenen van de Huurovereenkomst en aan wie de huurkosten worden gefactureerd.

Bestuurders van het voertuig:

Alleen de hoofdbestuurder en de chauffeurs voor wie de optie “extra bestuurder” is geabonneerd (na overlegging van de ondersteunende documenten vermeld in het bovenstaande artikel) zijn gedekt door de aanvullende verzekering en inbegrepen aanvullende bescherming in de huurovereenkomst. Als de bestuurder van het voertuig noch de hoofdbestuurder, noch de extra bestuurder is, bent u aansprakelijk voor de schade die het voertuig lijdt tot aan de marktwaarde ervan, evenals de kosten en kosten verbonden aan de immobilisatie ervan.